SmartDoc collecte les informations suivantes pour fournir ses services :
Informations de compte : Nom, prénom, numéro de téléphone
Coordonnées optionnelles : Adresse email
Données de localisation : Position GPS pour trouver les médecins et pharmacies à proximité (avec votre permission)
Historique des rendez-vous : Dates, heures, médecins consultés
Préférences : Médecins favoris, langue de l'application
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Vous permettre de rechercher et prendre rendez-vous avec des médecins
Afficher les pharmacies à proximité de votre position
Vous envoyer des rappels de rendez-vous
Améliorer la qualité de nos services
Assurer le support technique
3. Protection des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux :
Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS
Les mots de passe sont hashés et ne sont jamais stockés en clair
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés
Accès aux données limité au personnel autorisé
Vos données de santé ne sont jamais partagées avec des tiers
4. Partage des données
Concernant le partage de vos informations :
Vos informations de contact sont partagées avec les médecins uniquement lors d'une prise de rendez-vous
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers
Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs
Les données peuvent être partagées uniquement si requis par la loi
5. Données de localisation
L'application utilise votre position géographique pour :
Trouver les médecins et cliniques à proximité
Afficher les pharmacies de garde dans votre zone
Calculer les itinéraires vers les établissements de santé
Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil. L'application fonctionnera avec des fonctionnalités réduites.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment dans l'application
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format exploitable
7. Cookies et stockage local
L'application SmartDoc utilise :
Le stockage local sécurisé (Keychain) pour conserver votre session de connexion
Les préférences utilisateur (langue, notifications) stockées localement sur votre appareil
Aucun cookie de tracking ou de publicité n'est utilisé
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. En cas de modification importante, nous vous informerons via l'application ou par email.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.